🔒 Política de Privacidade – Friosete Comércio de Frios Ltda
A Friosete Comércio de Frios Ltda valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Quem somos
Somos a Friosete Comércio de Frios Ltda, atuando no comércio de alimentos e embalagens. Para fins da LGPD, atuamos como controladora dos seus dados pessoais.
2. Quais dados coletamos e para quê?
Coletamos seus dados de forma transparente, apenas quando necessário, e sempre com finalidades legítimas:
| Dado Pessoal | Finalidade |
|---|---|
| Nome completo | Emissão de nota fiscal, identificação e personalização da experiência |
| CPF/CNPJ | Emissão de nota fiscal |
| Envio de informações da compra, atualizações de pedidos, comunicação de marketing (com consentimento) | |
| Telefone / WhatsApp | Confirmação de pedidos, entregas e contato em caso de necessidade |
| Endereço de entrega | Realização da entrega dos pedidos |
| Dados de navegação (cookies) | Personalização da experiência no site, estatísticas e anúncios direcionados |
3. Base legal para o tratamento
Tratamos seus dados com base nas hipóteses legais previstas na LGPD:
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Execução de contrato;
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Consentimento;
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Cumprimento de obrigação legal;
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Legítimo interesse;
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Proteção ao crédito e prevenção à fraude.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados poderão ser compartilhados com:
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Empresas parceiras de logística e entrega (Loggi Express, Correios Sedex, Jadlog Package via plataforma Melhor Envio);
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Plataformas de pagamento e cobrança;
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Fornecedores de tecnologia e infraestrutura;
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Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem judicial.
Jamais comercializamos seus dados pessoais.
5. Segurança e armazenamento
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Utilizamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, destruição, perda ou alteração.
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O tráfego de dados em nosso site é protegido com criptografia SSL.
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Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta Política ou conforme obrigações legais.
6. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:
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Confirmar a existência de tratamento;
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Acessar seus dados;
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Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
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Solicitar a exclusão ou anonimização de dados desnecessários;
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Solicitar portabilidade;
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Revogar seu consentimento a qualquer momento;
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Opor-se ao tratamento sob base de interesse legítimo.
Para exercer seus direitos, envie sua solicitação para: friosete@friosete.com.br.
7. Consentimento
Ao navegar em nosso site, realizar compras ou se comunicar conosco, você manifesta seu consentimento livre, informado e inequívoco com os termos desta Política.
O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade dos tratamentos realizados anteriormente.
8. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies para:
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Melhorar sua navegação;
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Manter sessões e funcionalidades essenciais;
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Analisar performance do site;
-
Exibir anúncios mais relevantes.
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser limitadas.
9. Alterações nesta política
A Friosete Comércio de Frios Ltda poderá atualizar esta Política a qualquer momento. Em caso de alterações relevantes, você será notificado no site ou por e-mail.
Última atualização: 18 de Agosto de 2025
10. Dúvidas ou solicitações
Entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
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📧 E-mail: friosete@friosete.com.br
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📱 WhatsApp: +55 41 9834-4200
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☎️ Telefone: +55 41 9834-4200